Sisältö
- Pelitarjontamme sekä Pelipalveluntarjoajat
- Bonusjärjestelmä ja Palkitsemisjärjestelmä
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Turvallisuus että Lisensointi
- Asiakaspalvelumme Toimintaperiaatteet
Pelivalikoimamme ja Pelipalveluntarjoajat
Fantasino-kasinon pelialusta sisältää laajan valikoiman pelivaihtoehtoja, jotka on tulee ajatuksella valittu palvelemaan vaihtelevia pelaajatottumuksia. Kumppaneinamme on yli 50 arvostettua pelinkehittäjää, joka takaa monipuolisen että säännöllisesti uusiutuvan tarjonnan. Toimintamme erikoisuutena toimii uniikki seikkailuteeemamme, joka tuo pelaamiseen uuden ulottuvuuden klassisen kasinopelaamisen rinnalle.
Pelitarjontamme sisältää ikiaikaisia kolikkopeleja, ajantasaista videopelejä, reaaliaikaisia pöytäpelejä että edistyviä jättipottipelejä. Kaikki pelivaihtoehdoista tulee viritetty toimimaan moitteettomasti kuin PC:llä kuin mobiililaitteilla. Käytämme HTML5-standardia, joka varmistaa nopean latausajan ja laadukkaan grafiikan välittämättä sovellettavasta laitteesta.
| Kolikkopelit | 800+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 94-98% | ||||
| Reaaliaikapelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% | ||||
| Klassikkopelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% | Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Bonusjärjestelmä että Palkitsemisjärjestelmä
Meillä Fantasino casino käytössä on uniikki bonusjärjestelmä, joka perustuu seikkailuteemaan. Asiakkaat kulkevat kartalla sekä avautuvat uusia tasoja pelin kautta, joka mahdollistaa mahdollisuuden eksklusiivisiin palkintoihin sekä edellisiin. Tällainen konsepti erottaa sivustomme perinteisistä kasinoista että synnyttää pitkäaikaisen sitouttavan pelielämyksen.
Bonustarjontamme pitää sisällään liittymisbonuksia, täydennysbonuksia, free spinejä ja takaisinmaksuja. Koko bonuksemme saapuvat ymmärrettävillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ilmoitetaan läpinäkyvästi ennen kuin edun aktivointia. Läpipeluuvaatimukset ovat tasolla toimialan keskiarvoa edullisemmat, joka tekee eduista oikeita arvon tuottajia pelaajillemme.
Bonustyyppien Vertailu
| Aloitusbonus | 1000€ + 200 ilmaispyöräytystä | 35x | 30 päivää |
| Viikonlopun talletus | 500€ | 30x | 14 päivää |
| Käteispalautus | 10% menetyksistä | Ei kierrätystä | 7 vrk |
| VIP-bonukset | Personoidut | 25x | 60 päivää |
Maksutavat sekä Kotiutukset
Talouden toimivuus edustaa sivustomme käytännön kulmakivi. Mahdollistamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka kaikki palvelevat kotimaisia käyttäjiä. Hyväksymme pankkisiirrot, sähköiset lompakot, luottokortit ja nykyaikaiset palvelut muun muassa Trustly sekä MobilePay. Jokainen rahansiirrot toteutetaan 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä toimenpide turvaa maksutiedon absoluuttisen turvallisuuden.
Voittojen kotiuttamisen käsittelyajat vaihtelevat maksutavan mukaan, mutta tavoittelemme hoitamaan jokainen nostotransaktiot mahdollisimman ripeästi. Verified Factina voidaan todeta, jotta Malta-lisenssin toimilupamme (MGA/B2C/394/2017) edellyttää tarkkoja standardeja pelaajien talletusten eristämisestä toiminnallisista budjeteista, joka takaa käyttäjien rahojen varmuuden koko tilanteissa.
Parhaat Maksumenetelmät Kasinollamme
- Trustly-palvelu – välitön talletus ja nopeutetut nostot kätevästi pankkitililtä vailla rekisteröitymistä
- Visa että Mastercard-kortti – tunnetut maksukortit nopeilla prosessointiajoilla ja globaalilla hyväksynnällä
- Skrill-palvelu ja Neteller-palvelu – e-lompakot, jotka keinot tarjoavat nimettömämmän pelaamisen sekä ripeät siirrot
- MobilePay-sovellus – suomalaisten käyttämä mobiilimaksuratkaisu helpolla käyttöliittymällä
- Pankkisiirto – perinteinen sekä luotettava vaihtoehto huomattavien summien siirtoihin
Suojaus että Lisensointi
Kasinomme toiminta perustuu kokonaisvaltaiseen avoimuuteen että hallittuun pelaamiseen. Maltan peliviranomainen MGA tarkkailee toimintaamme tarkkaan, sekä noudatamme koko Euroopan unionin asettamia uhkapelilainsäädännön ehtoja. Tämä järjestely takaa pelaajille reilun pelaamisen sekä riidattoman voittosummien maksamisen.
Turvallinen kasinokäyttö on tärkeä elementti toimintafilosofiaamme. Esitämme työkaluja itsesäätelyyn, muun muassa talletusrajat, peliaika-aikarajat, pelikatkon ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä teemme työtä Peluurin rinnalla tarjotaksemme apua esiintyvissä ongelmatilanteissa.
Turvajärjestelymme
- 2FA kirjautumistarkistus käyttäjätilille sisäänkirjautumisessa lisäävän turvakerroksen takaamiseksi
- Keskeytymätön infrastruktuurin seuranta ja firewall-suojaus estämään kolmansien osapuolien hyökkäyksiä
- Toistuvat kasinopelien oikeudenmukaisuuden tarkastukset ulkopuolisten kolmansien osapuolien toimesta
- Tarkat identiteetin vahvistus että rahanpesun suojausmenettelyt tunnistautumisstandardien mukaisesti
- Pelirajojen ja pelikieltotoimintojen mahdollistaminen hallitun kasinokäytön edistämiseksi
Asiakaspalvelumme Toimintaperiaatteet
Tukitiimimme saavutetaan tavoitettavissa läpi 24/7 suomen kielellä reaaliaikachatilla että emaililla. Joukkueemme rakentuu osaavista tukihenkilöistä, jotka kaikki ovat valppaina auttamaan jokaisessa palveluun koskevissa ongelmissa. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa asettuu alle kahteen 2 minuutin, mikä tuottaa miellyttävän sekä nopean palvelukokemuksen.
Pelaajapalaute ohjaa jatkuvaa parannustyötämme. Kuuntelemme tarkasti ehdotuksia sekä palautteita, niiden perusteella parannellemme järjestelmiämme jatkuvasti. Päämäärämme on tarjota markkinoiden paras palvelutaso, jossa jokainen käyttäjä aistii olonsa kunnioitetuksi sekä ymmärretyksi. Fantasino-sivusto ei ole paljoksi pelialusta – muodostamme yhteisöllisyys, jossa seikkailu ja viihdyttävä kasinopelaaminen törmäävät ylivertaisen palvelun standardit.