Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
- Kampanjatarjoukset ja Promootiot
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Peliturvaus ja Lisenssi
- Asiakaspalvelu ja Apu
Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat
Pistolo toimittaa pelaajillemme peräti 3000 peliotsikkoa, joka on harkiten valikoitu markkinoiden johtavilta pelivalmistajilta. Kumppaneina mukana mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Pelikokoelmamme käsittää kaikki suosituimpiin kuuluvat pelityypit hedelmäpelejä unohtamatta.
Livekasino on hyvin kattava, ja tämä tuo oikeita dealereita suorissa pöydissä. Asiakkaat kykenevät pelaamaan perinteisistä pöytäpeleistä kuten blackjack, roulette ja baccara useilla erilaisilla versioilla. Pistolo uusii pelikokoelmaansa säännöllisesti, jolloin uusia pelejä saapuu jatkuvasti.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution, Microgaming | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Erikoisuudet ja Uniikit Peliotsikot
Sivustollamme on erikoisosio harvinaisemmille pelimuodoille, kuten esimerkiksi raaputuskorteille, bingolle ja virtuaalivedonlyönnille. Nämä pelimuodot tarjoavat vaihtelua tavanomaisempiin pelivaihtoehtoihin ja houkuttelevat varsinkin sellaisia asiakkaita, joidenka etsivät jotain erilaista.
Bonukset ja Kampanjat
Esitämme houkuttelevan tervetuliaisbonus-paketin tuoreille asiakkaillemme. Bonusohjelma on rakennettu palkitsemaan molempia harvojen pelikerta pelaajia että kanta-asiakasohjelmamme jäseniä. Jokainen bonukset tulevat tarkalla kierrätysvaatimuksilla, joka esitetään selkeästi bonusehdoissamme.
- Tervetuliaisbonuspaketti jakaantuen 3 alkuun talletukselle
- Säännölliset reload-bonukset vakituisille käyttäjille
- Rahanpalautusohjelma, joka kykenee hyvittää osan menetyksistä
- Uskollisuusohjelma viidellä tasolla eri tasolla ja poikkeavilla eduilla
- Free spins valituille kolikkopeleille säännöllisesti
Läpipeluuehdot ja Ehdot
Bonustemme läpipeluuvaatimus on 35x, mikä on alan normien tasolla. On olennaista huomioida, että erilaiset pelit vaikuttavat bonuskierrokseen eri tavoin: hedelmäpelit lasketaan 100-prosenttisesti, kun taas klassiset pelit vain kymmenesosa. Korkein kotiutus bonuspelaamisesta muuttuu tarjoustyypin mukaisesti.
| Tervetuliaisbonus | sata prosenttia max 500€ | 35x | 30 vrk |
| Uudelleenlatausbonus | viisikymmentä prosenttia max 200€ | 35x | 14 vuorokautta |
| Free spins | 20-100 pyöräytystä | 40x voittosumma | 7 päivää |
| Cashback | 10% menetyksistä | Ei kierrätystä | Välitön |
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Pistolo sallii monipuolista valikoimaa maksuvaihtoehtoja suomalaisille pelaajille. Maksut käsitellään hetkessä koko maksutavoilla, ja minimitalletussumma on pelkästään 10 euroa. Kotiutukset hoidetaan normaalisti 24 tuntia aikana, mutta alkavan rahanotto saattaa mahdollisesti edellyttää identiteetin todentamisen.
Suosituimmat Maksumenetelmät
- Verkkopankkisiirto: Perinteinen ja luotettava menetelmä, prosessointi 1-3 arkipäivää
- Trustly: Pikainen ja varma nettipankkimaksu ilman rekisteröintiä
- Luottokortit: Visa ja Mastercard käy, kotiutukset 3-5 työpäivää
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter pikaisimpiin kotiutuksiin
- Digitaalivaluutat: Bitcoin ja Ethereum yksityisiin siirtoihin
Kotiutusraja on 5 000 € per viikoittain tavallisille pelaajille pelaajille, kuitenkin kanta-asiakkaille annamme suurempia nostorajoja. Jokainen siirrot turvataan SSL-salauksella, ja kunnioitamme tiukkoja turvallisuuskäytäntöjä.
Tietoturva ja Pelilupa
Operoimme Maltan saaren peliviranomaisen MGA-lisenssin valvonnassa, joka on yksi parhaista peliluoista Euroopassa. MGA aloitettiin v. 2001, ja tämä valvoo huolellisesti kaikkia lisenssinhaltijoitaan taatakseen reilun pelaamisen ja käyttäjien suojauksen. Lupanumero on julkisesti nähtävillä verkkosivuillamme.
Hyödynnämme moderninta 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa kaikissa tiedonvälityksissä. Pelisuoritukset tarkistetaan tasaisin väliajoin objektiivisten auditoijien avulla, ja ilmoitamme RTP-arvot selkeästi joka ikiselle peliotsikkolle. Pelaajien rahat tallennetaan eriytetyillä pankkitileillä yrityksemme kassasta.
Kohtuullinen Pelikäyttäytyminen
Annamme lukuisia apukeinoja vastuulliseen pelaamiseen, mm. talletusrajat, peliajastimet, katkot ja poissulkemisen. Yhteistyö maailmanlaajuisten järjestöjen kuten mm. GamCare ja Gamblers Anonymous avulla auttaa pelaajia, jotka kaipaavat apua.
Asiakastuki ja Neuvonta
Asiakaspalvelumme on käytettävissä suomeksi läpi koko 24h, seitsemänä päivänä viikon aikana. Tiimimme koostuu koulitettujen työntekijöistä, jotka ratkaisevat kysymykset sujuvasti ja vaikuttavasti. Tavanomainen vastausaikamme live-chatissä on alle parin min.
Yhteydenottokanavat sisältävät live-keskustelun, sähköpostiviestin että perusteellisen FAQ-osio. Sähköpostiin vastattu tavallisesti n. neljän tuntia aikana. Verkkosivuillamme on myös laaja opaskokoelma, joka osaa sisältää tavanomaisimmat kysymykset talletusten ja nostoprosesseista bonusehtoihin.
Pistolo sitoutuu tarjoamaan pelaajillemme parhaan saatavilla olevan pelielämyksen turvallisuudesta tinkimättä. Ympärivuotinen parantamistyö keskittyy pelitarjonnan monipuolistamiseen, maksumenetelmien laajentamiseen sekä tukipalvelun parantamiseen asiakkaiden kommenttien mukaisesti.