Innehållsförteckning
- Vårt Spelutbud och Programvaruleverantörer
- Betalningsalternativ & Transaktionssäkerhet
- Promotions och Bonuserbjudanden
- Licensiering samt Spelansvar
- Support samt Kundservice
Vårat Spelutbud och Programvaruleverantörer
På casea har vi skapat ett spelutbud som rymmer mer än 3000 alternativ ifrån industrins allra mest ansedda leverantörer. Vår plattform koopererar med premiumstudior som NetEnt, Microgaming, Play’n GO samt Evolution Gaming till att tillse att alla spelomgång uppfyller högsta nivåer vad avser bild, prestanda & rättvis spelmekanik.
Vårt sortiment täcker över många kategorier där slots representerar kärnan inkluderat gamla klassiker, progressiv jackpottar samt nutida videoslots innehållande sofistikerade bonusar. Bordspelavsnittet ger flerfaldiga versioner av roulette, blackjack och baccarat, medan live casino-sektionen levererar realtidsspel med professionella dealers i HD-kvalitet.
| Spelautomater | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Bordsspel | 450+ | Microgaming, Play’n GO | 98.1% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpottspel | 75+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Video Poker | 35+ | IGT, Betsoft | 99.2% |
Progressiva Jackpottar med Rekordsummor
Våran jackpottavdelning inkluderar alternativ såsom Mega Moolah, vilken enligt Guinness World Records betalade ut ut den allra mest omfattande internetvinsten hittills på 20 miljoner euro för en kund. Denna bekräftade fact understryker chansen inom vårat ökande jackpottsystem som alla spelinsats tillför åt kontinuerligt stigande vinstpotter.
Betalningsalternativ & Transaktionssäkerhet
Vi inser att enkla finansiella betalningar är avgörande för att nå en idealisk spelupplevelse. Därav tillhandahåller vårt casino ett omfattande utbud gällande betalningssätt som omfattar såväl konventionella och nutida lösningar.
- Banköverföringar: Direkta överföringar genom Trustly och BankID för svenskspråkiga spelare innehållande omedelbara deposits & withdrawals under 24 timmar
- E-plånböcker: Skrill, Neteller och MuchBetter åt världsvida överföringar med förbättrad sekretess
- Kreditkort: Visa & Mastercard med 128-bitars SSL-kryptering för optimal säkerhet
- Kryptovalutor: Bitcoin, Ethereum & Litecoin gällande privata överföringar inkluderat minimala avgifter
- Förbetalda kort: Paysafecard gällande användare vilka prioriterar budgetstyrning fri från bankuppgifter
| Trustly | Omedelbar | 0-24 h | 100 kr / 100 000 kr |
| Visa/Mastercard | Omedelbar | 3-5 dagar | 100 kr / 50 000 kr |
| Skrill | Omedelbar | 12-24 timmar | 50 kr / 75 000 kr |
| Bitcoin | 15-30 minuter | 1-2 timmar | 200 kr / 250 000 kr |
Säkerhetsprotokoll & Dataskydd
Samtliga finansiella betalningar på vår sida skyddas utav sofistikerad krypteringsteknologi som motsvarar bankkrav. Man lagrar aldrig sensitiva kortuppgifter på vårt servrar, och alla transaktioner hanteras via PCI DSS-certifierade betalningsgateways.
Kampanjer & Bonuserbjudanden
Vårat lojalitetsprogram har utformats till att gynna såväl färska och lojala kunder inkluderande generösa bonusar vilka ökar speltid och förbättrar vinstchanserna. All promotion följer transparenta villkor med klara omsättningskrav.
Exklusiva Lojalitetsprogram
Vårat VIP-program består med 5 steg där spelande automatiskt berättigar dig till högre ranker. VIP-spelare får access för dedikerade account managers, kvickare utbetalningar, högre limits & anpassade erbjudanden byggda utifrån spelpreferenser.
- Brons: Basnivå med 10% pengarna tillbaka gällande all losses per måndag
- Silver: 15% pengarna tillbaka samt 25 gratis spins var vecka
- Guld: 20% pengarna tillbaka, varje vecka bonusar samt egen kontomanager
- Platina: 25% pengarna tillbaka, månatliga reload-bonusar och särskilda turneringsinbjudningar
- Diamant: 30% cashback, anpassade kampanjer och inbjudningar till verkliga VIP-event
Licensiering & Spelansvar
Vi opererar via licens ifrån Spelinspektionen i Sverige (tillstånd id 18Li7863), som innebär att vi respekterar hårda regleringar gällande konsumentskydd, rättvist spel & ansvarstagande spelrutiner. Alla vårt games genomgår regelbundna tester av externa testare såsom eCOGRA & iTech Labs för validera RTP-procent & slumptalsgeneratorer.
Spelansvar är implementerat i vår plattform genom funktioner såsom insättningsgränser, förlustgränser, sessionstimers och möjlighet gällande självexkludering. Svenska kunder täcks automatisk av Spelpaus.se-systemet, & vi jobbar med organisationer likt Stödlinjen för förebyggande spelskydd.
Support & Kundservice
Vår kundserviceteam är tillgänglig dygnet om genom direkt chat, e-post och phone med svenska, engelska & finska. Medel tid på live chat ligger under 2 min, medan e-postförfrågningar hanteras under 6 timmar.
Hjälpcentral och Självservice
Våran stora FAQ-sektion inkluderar över 200 vanliga frågor kategoriserade per kategori, som möjliggör det möjligt för spelare att kvickt hitta svar för teknisk frågor, bonusregler samt kontorelaterade issues. All guide innehåller steg-för-steg-instruktioner inkluderande bilder för att uppnå förtydligande.
Gällande komplexa teknisk issues erbjuder vi fjärrhjälpssupport vari våra tekniker förmår hjälpa direct med skärmdelning när ditt tillstånd. Detta tillser snabb hjälp exkluderande ändlösa beskrivningar via telefon.