Sisällys
- Pelivalikoima sekä Pelintoimittajat
- Tietoturva sekä Lisensointi
- Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
- Bonukset Asiakkaillemme
- Asiakaspalvelumme Saatavuus
Pelivalikoima sekä Kehittäjät
Olemme luoneet pelimäärän, mikä käsittää 3000 eri nimikettä. virallinen sivusto esittää monipuolisen tarjonnan aina klassisista hedelmäpeleistä tuoreisiin videokolikkoihin. Partnereina toimivat alan merkittävimmät kehittäjät, joka takaa käyttäjillemme erinomaisen kokemuksen jokaisella pelauskerralla.
Table-pelien ystävät löytää tarjonnastamme useita monipuolisia variaatioita 21-pelistä, roulette-peleistä sekä bakarat-peleistä. Livekasino tarjoaa aitoa kasino-atmosfääriä koulutettujen dealereiden vetämänä. Koko pelimme on säädetty toimimaan täydellisesti yhtä lailla PC:llä kuin mobiilissa, joten kokemus säilyy erinomaisena alustasta huolimatta.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Table-pelit | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live-kasino | 380+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 92-96% |
Jackpot-pelien Erikoisuudet
Kasvavat jackpot-pelimme tulevat saavuttaneet valtavaa kiinnostusta asiakkaiden keskuudessa. Suurimmat voittosummamme ovat olleet nouseet yli miljoona euron kynnyksen, ja esitämme päivittäin vaihtoehdon merkittäviin palkintoihin. Verkostomme liittää pelaajia eri puolilta maailmaa, mikä kasvattaa palkintorahoja ripeästi huomattaviin tasoille.
Suojaus sekä Lisensointi
Toiminta nojaa MGA Gaming Authorityn antamalle luvalle, joka edustaa yhdeksi sektorin tunnetuimmista sääntelyviranomaisista. Mainittu lupa takaa, että jokainen toiminta noudattaa tiukkoja EU:n pelilainsäädännön vaatimuksia. Soveltamme 256-bit salaustekniikkaa kaikkien tietoliikenteen turvaamiseen, joka on sama tekniikka, jota finanssilaitokset soveltavat asiakkaiden tietojen varjelemisessa.
Asiakkaidemme talletusten turvallisuus edustaa meille erittäin tärkeää. Kaikki pelaajien talletus varastoidaan eri pankkitileillä, erossa pelisalin käyttö- rahoista. Kyseinen käytäntö lupaa, että asiakkaiden talletus ovat jatkuvasti käytettävissä nostettavaksi riippumatta kasinotoiminnan rahallisesta tilasta.
Turvallinen Pelaaminen
Tarjoamme laajat keinot vastuulliseen pelaamiselle. Asiakkaat voivat asettaa rajoituksia päivittäin, joka viikko sekä kuukausittain. Myös tarjoamme vaihtoehdon pelitaukoihin sekä poissulkuun haluttaessa. Yhteistyö Peluurin välityksellä lupaa, että käyttäjillämme löytyy pääsy ammattimaiseen palveluun koko ajan haluttaessa.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Maksuvaihtoehto on suunniteltu vastaamaan suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin. Esitämme kaikki yleisimmät maksumenetelmät kattaen banksiirrot, digi-lompakot sekä lahjakortit. Tarkoituksemme on hoitaa kaikki rahansiirrot 24 tuntia kuluessa, vaikka enemmistö nostot toteutuvat jopa parissa tunnissa.
| Pankkisiirto | Heti | 1-3 työpäivää | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Heti | 0-2 h | 10€ / 30,000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24 h | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Instant | 0-12 tuntia | 10€ / 25,000€ |
Kotiutusehdot sekä Vahvistusmenettely
Alkuperäinen rahansiirto tarvitsee pelitili verifioinnin, joka on toimialan vakio menettely laittomien siirtojen estämiseksi. Verifiointi on vaivaton & tarvitsee ainoastaan ID:n sekä osoitetodistuksen toimituksen. Otamme vastaan yhtä lailla digitaaliset että skannatut dokumentit, sekä käsittelemme vahvistukset normaalisti 12 tuntia kuluessa.
Bonukset Käyttäjillemme
Bonusjärjestelmä rakentuu 3 vaiheen systeemille, mikä palkitsee niin tuoreet kuin pitkäaikaiset asiakkaat. Tervetuliaisbonuksemme tarjoaa enintään 1000 euron bonusrahan sekä 200 ilmaispyöräytystä alkuvaiheen talletuksiin jaoteltuna. Koko bonuksemme ovat ymmärrettävillä wagering-vaatimuksilla, mitkä esitetään selkeästi bonusehdoissamme.
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset aktiivisille pelaajille, jotka tarjoavat enintään 50% bonusrahan talletukselle
- Cashback, joka hyvittää 10% tappioista joka maanantai ilman kierrätysvaatimuksia
- VIP-ohjelma 4 vaiheella, jotka esittävät ainutlaatuisia etuja esimerkiksi oman account managerin
- Syntymäpäiväbonukset kaiken jäsenille käyttäjille joka vuosi
- Turnaukset viikoittain, joissa palkintorahasto saattaa nousta enintään 50,000 €
VIP-ohjelman Edut
Kaikki kasinollamme pelattu kierros sekä siirto kerättää bonuspisteitä. Nämä pointit pystyy vaihtaa kampanjarahaksi, ilmaispyöräytyksiksi sekä joskus rahaksi. VIP-asiakkaamme nauttivat paremmista wagering-nopeuksista, korkeammista vaihtokursseista ja ainutlaatuisista bonuksista, mitkä eivät ole ei ole saatavilla normaaleille asiakkaille.
Asiakaspalvelumme Toiminta
Asiakaspalvelumme tulee yhteydessä 24/7 ajan äidinkielellä. Kyselyn mukaan asiakkaat arvostavat eniten ripeää vasteaikaa sekä ammattitaitoista palvelua, & olemme tehneet panostaneet molempiin sektoreihin huomattavasti. Live-chatimme tyypillinen reagointiaika edustaa alle pari min, mikä tulee toimialan huippuluokkaa.
- Live-chat saatavilla 24/7 suomen kielellä sekä vastausaika on keskimäärin alittaa pari minuuttia
- Email-tuki vastaa kyselyihin maksimissaan 6 tuntia kuluessa toimistoaikana
- Laaja UKK-osio, se käsittää ylittää 150 tavallisinta kysymystä aiheittain
- Videopuhelut VIP-pelaajille yksityisten ongelmien käsittelyyn
- Some kanavat Facebookissa yhdessä Telegram-kanavalla nopeiden päivitysten vastaanottoon
Tukitiimimme muodostuu koulutetuista asiantuntijoista, ketkä tuntevat kasinomme pelitarjonta, bonusehdot sekä maksujärjestelmät perusteellisesti. Tavoitteenamme tulee hoitaa koko ongelma alkuperäisellä kontaktilla, ja seuraamme tyytyväisyyttä jatkuvasti kehittääksemme tukeamme edelleen.