Navigointi
- Monipuolinen Pelivalikoima Jokaiselle
- Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnoissamme
- Pikaset Maksutavat Suomi-asiakkaille
- Bonustarjonta Periaatteet
- Asiakaspalvelun Aukioloajat
Laaja Pelikokoelma Kaikenlaisille pelaajille
Alustamme asiakkaat löytävät ylitse 3000 vaihtelevaa pelituotetta tunnetuilta kehittäjiltä. Olemme tarkoin poimineet verkkosivusto kokoelmaan tasokkaita kolikkopelejä, klassisia pelejä sekä aitoja jakajapelejä, jossa mahdollistavat aidon casino-tunnelman kotisohvalta näppärästi. Kaikille asiakkaalle löytyy jotakin houkuttelevaa, oli kyseessä klassinen kolikkoautomaatti vaiko modernit videopeliautomaatit voittopotentiaalilla.
Järjestelmämme toimii sujuvasti kaikilla päätelaitteilla. Mobiilipelaajat pitävät erityisesti joustava layoutimme, jonka takaa parhaan pelikokemuksen mobiileilla ja tableteilla tarvitsematta ulkoista applikaatiota. Kaikki pelit käynnistyvät nopeasti HTML5-teknologian avulla, mikä sallii saumattoman toiminnan minne hyvänsä.
Turvallisuus sekä Vastuulliset käytännöt Palveluissamme
Toimintamme perustuu Viron valtion viranomaisten vahvistamalla toimiluvalla, mikä takaa operaatiomme laillisuuden sekä läpinäkyvyyden. Käytämme huippuluokan SSL-suojausta kaiken asiakastiedon turvaamiseen, se on samanlainen suojausratkaisu, mitä rahoituslaitokset soveltavat digitaalisissa palveluissaan. Se merkitsee varmistettavissa tosiasiallista dataa, joka turvaa pelaajien henkilötietojen että finanssipuolen transaktioiden täydellisen tietoturvan.
Vastuullinen pelitoiminta edustaa meille ensiarvoisen merkittävää. Annamme työkaluja asiakastilin hallintaan, mukaan kuten talletuskattoja, maksimihäviöt sekä itsesulun. Joka ikisellä asiakkaalla löytyy mahdollisuus laittaa toivomansa rajoitukset, ja toteutamme kyseisiä täysin.
Datakäytäntömme säännöt
- Henkilötiedot hallinnoidaan salattuna EU:n talousalueen piirissä
- Ehdottomasti emme ikinä myy asiakastietoja ulkopuolisille osapuolille vailla lupaa
- Ikävarmistus tehdään jo ennen alkavaa kotiutusta
- Henkilötiedot tuhotaan pyydettäessä GDPR-säädösten linjausten mukaan
- Toistuvat turvallisuusauditoinnit ulkopuolisten yhteisöjen kautta
Pikaset Maksutavat Suomalaisille
Tunnistamme suomalaisten pelaajien toiveet, mistä johdosta tuotamme monipuolisen joukon suomalaisia maksuratkaisuja. Trustly-maksut edustavat erityisen suosittuja, kun nämä mahdollistavat talletukset ja palautukset suoraan nettipankin avulla tarvitsematta erillistä tunnistautumista.
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 10 € |
| Tilisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-3 pankkipäivää | 20 € |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | 0-24 tunnin sisällä | 10 € |
| Neteller | Instant | 0-24 tunnin sisällä | 10 € |
Palautukset käsitellään alustamme ripeästi, minkä tavoitteemme on vahvistaa nostopyynnöt 24 tuntia sisällä. Ensimmäisen noston aikana voimme tarvita henkilöllisyyden tarkistamista, joka vastaa alan normaali menettely petollisen toiminnan estämiseksi.
Bonusohjelmamme Rakenne
Bonuspakettimme on suunniteltu tunnustamaan niin uusia kuin pitkäaikaisia pelaajia. Uuden asiakkaan bonus löytyy tarjolla ensirekisteröinnin yhteydessä, ja kyseisen kierrosehdot merkitsevät kilpailukykyiset alan toisiin kasinoihin suhteutettuna. Tärkeintä edustaa kuitenkin selkeys – kaikki bonuslauseet ovat tarkasti nähtävissä ennenkuin etujärjestelmän aktivointia.
Uskollisuusohjelman hyödyt
- Saat pisteitä jokaisesta oikealla rahalla pelatusta pelistä
- Pisteet voi vaihtaa bonusrahaksi vaiko vapaa-kierroksiksi
- Korkeammat VIP-tasot mahdollistavat sujuvammat kotiutukset ja dedikoidun asiakaspalvelun
- Vuosipäiväedut että eksklusiiviset tarjoukset VIP-jäsenille
- Cashback-palautukset joka viikko peliaktiivisuudesta riippuen
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Tukitiimimme toimii tavoitettavissa äidinkielellä jokaisena päivä vuodessa pikaviestinnän keinoin. Pika- vastausaika edustaa päätavoitteemme, minkä pääosa tiedustelut ratkaistaan muutaman minuutissa. Haastavammissa tilanteissa asiakaspalveluedustajamme ottavat kysymyksen huolellisesti analysoitavaksi ja reagoivat vastauksella mitä nopeasti.
Sähköpostitse tulleisiin yhteydenottoihin reagoimme tyypillisesti 24 h sisältä. Olemme myös kehittäneet kattavan UKK-osion sivustollemme, mistä löytyvät kaikki vastaukset tavallisimpiin aiheisiin siirroista, tarjouksista ja tilin hallinnasta.